近日，家住奉贤区海旗路1518弄平安富邸的王先生向新民晚报“帮侬忙”反映，小区30部电梯经常停运，物业维修拖拖拉拉，导致许多居民出行不便。不仅维修“滞后”，而且电梯修好后还会再次发生故障。

居民供图

　　王先生介绍，奉贤区四团镇平安富邸小区建于2012年，为17、18层的高层住宅，共15个单元楼，30部电梯。1个楼宇2部电梯。从2016年开始，他所住的12号楼电梯就常常出现停运，有时是一部“罢工”，有时是两部同时停摆。“一年里，发生了十几次故障。现在电梯还开始自动上下楼……”王先生告诉记者，电梯出了故障，住户只能爬楼梯，不少腿脚不好的老年人走不了楼梯，被迫困在家中。另外，电梯内按键缺失，设备无法感应到乘客，时常发生门夹住人的情况。另一位居民殷先生抱怨道，这几年来，居民进出电梯都十分小心，就怕突然被门夹住，发生意外。

　　不少居民表示，电梯有问题，物业维修速度却非常缓慢。在小区业主群中，故障报修是讨论最频繁的话题之一。“11号楼电梯坏了快一个月了”、“13号楼电梯啥时候修好？已经坏半个月了”、“11号楼的上行键缺失快一年了，也没安装过。”王先生说，有几次电梯停运，他反映后物业时隔半个月才赶来维修。急人的是，每次修好没多久，又会停运、自动上下楼等。

　　记者联系到服务小区的上海盈锐物业管理有限公司朱姓负责人。对方称，小区部分电梯停运是因为钢丝绳老化，目前暂时停运了4部电梯，涉及3、7、11和15号楼。这名负责人说，单元楼为两梯两户或两梯三户，物业公司会保证每个单元楼内至少有1部电梯能正常使用。一旦出现2部电梯同时停运，会加急修理，尽量不影响居民日常出行。

　　那么小区电梯何时能一次性修好，不再“修好了又坏”？物业负责人表示，彻底解决要靠电梯大修，而大修需要走流程，包括业委会盖章同意支出公共维修基金。“已经把相关情况上报相关部门了，正在等待回复。”负责人说，现在正值小区业委会换届改选之际，待改选后大修事宜才能“走上流程”。

　　对此，居民呼吁，小区物业应做好电梯的日常维保，加快维修速度，保障居民安全出行。

　　实习生 刘嘉怡 新民晚报记者 夏韵