新人接单
1.导航到客户小区问保安怎么走,也可以先打电话给客户。
2.到了客户门口按门铃进去打招呼:你好,我是保洁阿姨XX,很高兴为你服务,请问先从哪里做您比较方便,要重点做哪里吗?请问要用你家里的毛巾还是用我们自己带来的毛巾?有要求的客户会说的。如果客户说不用了,就按照我们平时的步骤。
第一步:主卧
根据从里到外的原则,一般先从位置最里边的主卧开始清洁
注意:进屋先抬头看天花板有没有蜘蛛网。再把整个房间除尘一遍,因为把地面的尘除干净了清洁时走动,那个灰尘就不会飞起。清洁时从左到右顺时针清洁,清洁好物品由高到低摆放整齐。卧室内的衣柜等家具,也要遵循由上而下的清洁原则,清洁完毕就拖地。拖地板的时候要注意从角边往中间、从里边往外边的原则来进行