来源：曲靖日报-曲靖新闻网

本报记者钱妍杏文/图

干干净净过大年。

保洁人员正在客户家中打扫。

春节临近，不少市民已将家中年底大扫除提上了日程。连日来，记者走访曲靖城区家政市场发现，岁末年初的保洁服务已如往年一样火热起来。

家庭保洁“爆单”

“现在这个时候，想预约一个保洁人员真是不容易。”市民刘女士近几日一直在给不同的家政公司打电话，想预约周末的家庭保洁。但经过询问，很多公司都处于“爆单”状态，尤其是周末，更是一人难求。记者走访发现，春节前的家庭保洁工“最为抢手”，更有少数家政公司负责人表示，工作人员在接到顾客的预约电话、了解其需求后会进行一番筛选，以此挑选一部分客户为其提供服务。“早在去年国庆节过后就有老顾客开始预约春节的家庭保洁服务了，所以目前有一部分临时预约的客户我们确实无法为其提供服务。”曲靖一家政公司负责人武女士告诉记者，现在她的公司每天有30多名保洁人员在满负荷运转，年前预约不上的客户只能考虑年后再一一安排了。

价格变化不大

每到年前，家政服务费用大幅上涨似乎已经成为一种惯例，可即便如此，今年曲靖家政市场的价格变化却不是太大。“往年年前20天左右价格才会上浮，但今年春节保洁自正式启动以来每平方米的收费就已经上涨了0.5～1元。”曲靖某家政公司刘总经理表示，去年12月20日开启预订后，截至目前他们已经接了600多单，并且按照“老客户优先”的原则按顺序排单提供服务。“虽然人工成本、保洁用品用具价格都有所上浮，但今年我们还是按5元/平方米的均价进行收费。”另一家政公司负责人告诉记者，由于保洁人员有限，所以他们并没有盲目提高价格，而是根据客户的需求为其提供更加精细化的服务，以此获取他们的信任，留住客源。

消毒服务需求增多

目前，全国仍处于疫情防控的关键阶段，受此影响，家政服务行业也迎来了些许新变化。“今年以来，保洁人员到客户家中打扫时都要求佩戴口罩，落实好必要的防护措施。”走访中，几乎每家家政公司负责人均表示，这样做不仅是对客户负责，同时也是家政服务行业规范化程度的具体体现。另外，在如此特殊时期里，不少客户主动向保洁人员提出了消毒的要求。“以往我们通常是根据客户家装修材料的使用情况来判断是否需要进行消毒作业，而今年工作人员在保洁作业全部结束后都会询问客户是否需要进行全面消毒。”曲靖一家政公司负责人告诉记者，极少数客户认为没必要大面积消毒，这时工作人员都会根据他们的具体需求来提供服务。

另外值得一提的是，市民预约家政服务时最好选择正规公司，在保洁人员上门服务时也尽量打电话确认一下，以防上当受骗。