近日,高新区公安分局张衡派出所接到物业公司报警称,辖区某小区业主与物业公司保安人员发生肢体冲突,民警迅速出警处理并及时化解了矛盾纠纷。
经了解:辖区某小区物业公司保安人员郭某与业主张某,同时也在该小区居住,属于邻里关系。因小区院墙未完工暂时设置围挡,张某多次扒开围挡强行通过,作为保安的郭某多次劝阻,张某则认为郭某不近人情,二人因此产生积怨,近日,张某再次从围挡口处通过时被郭某发现,矛盾升级,从而引发肢体冲突。
了解情况后,民警本着从源头化解治理矛盾纠纷的原则,对双方的过激行为进行了批评指正,并组织双方梳理矛盾根源,从情理、法理入手,对双方进行教育劝导。经过民警不懈努力,双方冰释前嫌,握手言和,张某表示不再抄近路从围挡处通过,全力支持小区物业管理人员的工作,郭某表示一定珍惜邻里友情,尽量为大家提供优质服务。
张衡派出所民警积极调解纠纷化解矛盾,真诚为民的工作态度得到了物业公司和业主们的一致认可,双方当事人也向民警表示感谢。
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