以前只听过物业公司赖着不走，现在越来越多的物业公司已经开始跑路了。

11月，沙市区金龙路的金龙馨城小区，物业公司贴出了一纸公告，宣布从11月15日起退出该小区。

但是物业公司跟业主之间却是一种十分特殊的敏感关系。

从法律角度来讲，物业公司是要为业主服务的，但实际上，物业公司又充当着管理者的角色，物业公司和居民既是合作关系，又是博弈关系，非常微妙。

上面三家跑路的物业公司，给出的理由都是惊人的一致，由于大部分业主拒交物业费，物业亏损严重，才不得不跑路。

这其实就是一个解不开的死结：业主以物业服务不到位，拒缴物业费；而拒缴物业费之后，物业公司的正常运转都得不到保障，自然也就没有服务，甚至是跑路。

之前荆州很多开放式的老旧小区，这种小区有没有物业其实影响不大，但是有电梯和高层供水的小区，没有物业连最基本的运转都维持不了。

就拿金龙馨城小区来说，物业在贴出撤场通知时，就已经有一个电梯停摆了，超过一个星期了也没有恢复正常，给居民生活带来了极大的不便。

可以想象的是，一旦物业全部撤出小区，小区内的高层供水、公共场所照明，以及所有的电梯，都会出现无人维护的问题，连最基本的生活都没有办法保障了。

物业公司与小区居民之间虽然是一种市场经济的模式，但是居民在物业公司面前大多处于劣势。而且还容易引发社会矛盾，所以一般物业公司跑路之后，政府各部门都会积极介入，解决问题。

但是这样的矛盾越来越多之后，政府部门的工作量也就越来越大。

如何解决这个问题呢？以下几个方面可以考虑：

第一、荆州的物业公司规模普遍偏小，管理的物业面积偏少，资质低，没有标准的服务体系，自然得不到业主的认可。

可以考虑由政府牵头，推动物业公司的整合，打造出几个具有标杆意义的大型物业服务企业。

第二、现在很多社区，成立劳务服务公司，对一些老旧小区设施简单的物业管理，这个也可以拓展到一些规模比较小的商业小区上。

社区面对最基层的群众，有很丰富的化解矛盾纠纷的经验。

第三、住建、街道、社区等部门，应积极支持各个小区成立业主委员会。同时还应该多组织培训、学习等活动，避免业委会虚设，及时履行业委会职责。同时也要防止业委会和物业公司勾结，损害业主的利益。

现在物业和业主之间的矛盾已经成为一个比较棘手的问题，不止荆州，全国各地都很普遍。荆州也应该积极借鉴外地先进经验，加强管理，保障居民的正常生活需求。