汽修厂营销要素之一——陈列
这里开始导入的是终端销售基础概念。
怎么来理解这个意思呢?把汽修厂设想为"卖场",类似超市那样——就是要卖东西。跟维修业务不同,发动机养护,刹车养护,美容,贴膜,行车记录仪...等等这类业务都更贴近"零售"的概念。零售就需要商品展示,陈列布置,海报,导购。目的是把客户吸引过来,引发关注,然后再通过导购过程来促成销售。
这是一个完全的终端销售模式。
打个比方,最近厂里需要做发动机深度养护项目的业务推广,那么首先应该把这个养护产品的海报或者X展架进行布置——门口到通道,厂区显眼处的墙面,都可以作为展示区域。这是外部展示,而重点区域则在接待区和客休区,因为那里是工作人员与客户发生交流最多的地方,也是销售成交第一场所。最后还可以在施工区也做一点陈列,方便技师在施工陪同环节把握销售机会。
陈列有很多讲究,最重要的几点是:美观,醒目,主题突出。具体的情况需要根据每个汽修厂现场实际状态来灵活布置。
销售是一门学问,一个技术性很强的专业。后期的文章里我会逐一做分享。
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